Köpvillkor

Allmänt

För att få handla hos Gertsson Trading AB (shop.gertssontrading.com), nedan kallad Gertsson Trading, måste du vara över 18 år. Vid beställning i vår onlinebutik träffas avtal om köp när din betalning blivit godkänd.

Om du handlar med annan persons personuppgifter, utan dennes medgivande, och detta innebär ekonomisk eller annan skada för Gertsson Trading, kommer detta att polisanmälas.

Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Betalning


Priserna anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms alternativt exklusiv moms beroende på val (ändras enkelt i högra hörnet). Fraktkostnad tillkommer vid ordervärde under 400: -. Gertsson Trading reserverar sig för eventuella fel, exempelvis prisuppgifter, kampanjer, rabattkoder eller produktuppgifter som kan uppstå online.
Vi använder oss av Klarna Checkout. Du kan ta del av Klarnas villkor https://www.klarna.com/se/villkor/

Leverans och frakt

I kassan kan du välja mellan Service Point eller företagspaket.

Vi använder oss av DHL för transport till närmaste utlämningsställe (service point) eller företagspaket. För att hämta ut din vara krävs legitimation, måste vara samma som beställaren. Bud måste uppvisa sin och beställarens legitimation.

Gertsson Trading skickar dina varor som paket inom Sveriges gränser, för att få dina varor utanför Sveriges gränser så kontakta oss.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av ombud.

Felleverans
Har du mot förmodan fått fel vara som du inte beställt så kontakta oss snarast så ni kan returnera varan.
Vi står självklart för returkostnaden.

Transportskada
Har du upptäckt en skada på paketet så anmäl det till ombudet alternativ chauffören.
Upptäcker du skadan först efteråt så kontaktar vår kundtjänst inom 7 dagar.
Spara emballage för att kunna skicka bild på skadan och produkten.

Ej uthämtad / mottagen vara
Det är viktigt att du hämtar ut din vara hos ditt ombud eller är på plats när DHL ska lämna varan. Vid ej uthämtad/mottagen vara och produkten returneras till oss tar vi ut en avgift på 250:-. Ej uthämtad/mottagen vara betraktas inte som utnyttjad ångerrätt.

Ånger, returrätt. 

Ångerrätt
Du har alltid vid köp som privatperson 14 dagars ångerrätt.
Du kan ångra ditt köp utan någon anledning inom 14 dagar från det att du mottog varan.
Varan ska vara oanvänd, i originalförpackning och måste komma tillbaka till oss i oskadat skick.
Vid retur står du själv för returkostnaden.
Kontakta oss innan du skicka tillbaka produkten, skicka med uppgifter (följesedel, ordernummer i paketet) så vi vet vem som returnerat varan.

Läs gärna mer om svensk lagstiftning för köp på internet hos konsumentverket.

Vid nyttjande av ångerrätten återbetalar vi dig, exklusiv eventuell kostnad för frakten, utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar att vi mottagit varan. Vi kommer att använda oss av samma betalningssätt som du använde vid din beställning, utan att det medför några extra avgifter för dig.

Du måste skicka tillbaka varorna utan dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från det datum då du informerade oss om att du önskar nyttja ångerrätten. Önskar du en retursedel från oss tillkommer en avgift på 89:- ink moms. Tänk på att emballera varan väl innan du lämnar in det till ombudet. Spara kvittot från ombudet när du lämnar in paketet.

Avbeställning
Om du vill avbeställa en beställning så kontakta oss genast.
Om din vara redan har hunnit blivit expedierad är det inte möjligt att avbeställa varan och du är skyldig att motta din beställning.

 
Garanti /reklamation

Vi lämnar 6 månaders garantier på våra produkter. Vissa produkter kan ha längre garanti.
Garanti gäller enbart vid ett fel på varan och inte vid ett handhavande fel, oaktsamhet, normalt slitage eller inte följt eventuell medföljande bruksanvisning.

Vid garantiärende kontakta oss så skickar vi en returfraktsedel om vi inte kan lösa problemet på annat sett.

Returen är först godkänd när vi kontrollerat varan. Vid ej godkänd garanti kontaktar vi er och återkommer med kostnad för reparation.

Reklamation
Som privatperson omfattas du av konsumentköplagen, vilket innebär att du har reklamationsrätt under 3år. Läs mer om detta på konsumteverket.

Returhantering reklamation / garantiärende
Det är viktigt att du kontaktar oss inom skälig tid då du upptäcker ett fel.
Du betalar aldrig returkostnaden som innefattar garanti/reklamation.
Det är därför viktigt att du kontaktar oss så vi kan skicka en retursedel, vi kan ej betala för utlagda returkostnader som skickat utan vårt godkännande.

Personuppgifter och GDPR

För att Gertsson Trading ska kunna behandla din order på bästa sätt måste vi lagra följande information från dig.
Namn / Företagsnamn
Adress
Telefonnummer
Mailadress
Personnummer/organisationsnummer.

Namn, adress och telefonnummer måste vi samla in och dela med fraktbolagen för att kunna skicka dina varor. För närvarande skickar vi alla ordrar med DHL.

Namn, Adress, telefonnummer och personnummer/organisationsnummer samla vi in för att
kunna ta betalt. Vi använder oss av Klarna checkout.
När du handlar via oss godkänner du att vi delar med oss av uppgifterna till Klarna.
Läs mer om Klarna här.
https://www.klarna.com/se/dataskydd/

Mailadress lagrar vi i första hand för att kunna göra direktreklam till dig. Du kan enkelt avsluta reklamen i mailet som kommer till dig.
Mailadress sparar vi också för att kunna komma i kontakt med dig vid eventuella problem som har uppstått vid din order som t.ex. slutförsäljning.

Vill du veta vilka uppgifter vi har sparat om dig så maila oss så tar vi fram det.
Du kan när som begära att vi ta bort de lagrade uppgifterna om dig.
Har du lagt en order måste vi spara viss information i bokföringssyfte.
Vi kan inte heller ta bort uppgifter om där finns
En obetald skuld
Innan vi har levererat varorna
Du har ett kundtjänstärende

Reservation

Skulle en eventuell vara slutsåld har Gertsson Trading rätt att häva köpet och återbetala eventuell betalning gjord av dig.
Vi kontaktar dig via mejl för att lösa detta på bästa sätt.
Vi reservera oss för att vissa bilder som visas kan ibland skilja sig något i färgen mot verkligheten. 

Force Majeure

Händelser som krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilka ej kunnat förutses, ska hänföras till force majeure. Det innebär att Gertsson Trading befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Cookies

Vi använder oss av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003.
Cookie (kakor) är en liten textfil som lagras på din dator för att kunna ge dig en så bra och relevant upplevelse som möjligt när du besöker vår sida. Första gången du går in på sidan måste du godkänna cookies för att det ska lagras på din dator.
Det är bra om du godkänner det för en så bra upplevelse som möjligt.
Cookies kan du själv radera i din webbläsare.
I vår butik används Cookies för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och för att kunna ge en så bra upplevelse som möjligt.

10. Bolagsinformation
Organisationsnummer 556851-7303
Gertsson Trading AB
Idévägen 15
312 96 Laholm
Telefon 0430-541 620
Mail: info@gertssontrading.com